Treinamento Executivo Ciclo BPM - da Estratégia à Execução

Treinamento Executivo

O curso Ciclo BPM: da Estratégia à Execução é uma oferta inovadora desenvolvida em conjunto pela ELO Group e iProcess, visando suprir uma lacuna no mercado de BPM nacional: o alinhamento entre Processos, TI e Negócios.

Agregando competências de ambas as empresas, o curso visa capacitar os alunos na visão completa de um projeto de BPM orientado para a execução – desde o entendimento estratégico de um processo na Cadeia de Valor da organização, sua modelagem em situação atual (AS IS) e futura (TO BE), até a sua automação e criação de mecanismos de monitoramento e controle.

Com esta abordagem multidisciplinar, o curso visa a formação de profissionais de BPM polivalentes, capazes de conciliar os conhecimentos necessários à análise e melhoria de processos orientada ao negócio com os conhecimentos requeridos para a construção de modernas soluções de tecnologia que impulsionem a execução destes processos.

Objetivos

Introduzir os principais conceitos e benefícios de uma Gestão de Processos em nível estratégico/organizacional;

Apresentar e discutir a aplicabilidade de metodologias para projetos de BPM com foco no redesenho e automação de processos;

Apresentar a importância da análise orientada a processos e serviços para o alinhamento de TI com o negócio;

Preparar profissionais para a modelagem e o redesenho de processos e para a identificação de requisitos em sistemas orientados a processos e serviços.

Destinado a

Gestores de Processos, Analistas de Processos, Analistas de Negócio, Gerentes de TI, Gerentes de Desenvolvimento de Sistemas, Analistas de Sistemas, Arquitetos de Sistemas e Consultores de TI.

Metodologia

Apresentação expositiva conceitual e exercícios práticos de mapeamento, modelagem e automação de processos para compreensão e fixação dos conceitos apresentados. Debates e troca de experiências entre facilitadores e participantes.

Ementa

1. Fundamentos de BPM

Motivação para o Business Process Management (BPM)

Visão de um projeto de BPM – por onde começar

Métodos e ferramentas para BPM

Apresentação da notação BPMN

2. Modelagem e Redesenho de Processos

Técnicas para a modelagem da situação atual de processos (AS IS)

Modelagem com BPMN – elementos básicos

Identificação e documentação de problemas nos processos – técnicas de levantamento

Construção das premissas para o redesenho de processos

Redesenho de processos (TO BE)

Validação das melhorias propostas – Benefício x Custo

3. Desenvolvimento de Sistemas de Informação orientados a Processos e Serviços

BPM na prática: Apresentação de um processo automatizado

Benefícios da automação de processos

Modelagem de processos com BPMN: elementos para a análise

Apresentação do Modelo para Automação - Modelo TO DO

Desenvolvimento do Modelo para Automação - Etapa de Redesenho Tecnológico

Padrões e tecnologias em BPM

BPM e o desenvolvimento de sistemas de informação

Características de sistemas orientados a processos e serviços

Desenvolvimento do Modelo para Automação - Etapa de Detalhamento Tecnológico

Desenvolvimento de um Processo Executável em uma ferramenta de BPMS

Melhores práticas na Modelagem de Processos

4. Implantação de Processos e Melhoria Contínua

Implantação de melhorias em processos

Definição e acompanhamento de indicadores

de desempenho para processos

Melhoria contínua e maturidade de processos

Carga horária

Este treinamento possui carga horária total de 40 horas-aula.

Agenda em breve

Este treinamento também pode ser realizado in company. Consulte-nos.

Sobre as empresas

ELO Group
A ELO Group é uma empresa de consultoria e treinamento, com foco em Business Process Management (BPM) e Governança, Riscos e Compliance (GRC), que tem o objetivo de trazer para o mercado soluções de gestão customizadas com alto grau de conhecimento embarcado e aderência integral às reais necessidades de seus clientes. Fundada no Parque Tecnológico da COPPE/UFRJ, a ELO Group possui um quadro de profissionais altamente capacitados, formado por experientes consultores que são também professores, e um relacionamento intenso com diversas instituições de renome como: UFRJ, FIAP, ABPMP, Queensland University of Technology e BPTrends.

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iProcess Soluções em Tecnologia
A iProcess é a mais premiada empresa de consultoria e projetos em BPM e SOA da América Latina. Suas soluções inteligentes propiciam redução de custos, velocidade, padronização e transparência aos processos de negócios, trazendo elevados Retornos sobre Investimento (ROI) para seus clientes. Em sua carteira de clientes constam o Grupo Pão de Açúcar, Lojas Renner, Claro, C&C, Villares Metals, Banrisul, SICREDI, entre outros.

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